Q&A(よくある質問)

お客さまから寄せられるよくある質問と回答です。
交通についてのご質問ご宿泊についてのご質問その他のご質問

交通についてのご質問

  1. 駐車場は予約制ですか?
    • 特に、予約制ではございません。ご予約の際に車でお越しになる旨をおっしゃってください。
      駐車スペースは敷地内・敷地外とございます。
      敷地内がいっぱいの時は、駐車場の案内をフロントにて致しております。
  2. 高さ制限はありますか?
    • 普通乗用車であれば問題はございませんが、高さ2m80cmを超える様な大型のお車・大型のトラック・マイクロバス等の場合は敷地外をご案内いたしております

ご宿泊についてのご質問

  1. インターネットから予約する場合、いつまでにすればいいのですか?
    • 特に締め切りはございません。
      どうぞお早めにお申込くださいませ。
  2. 家族4人ツイン2部屋で利用したいので、できれば部屋を近くでお願いしたいのですが?
    • 前もって「近くの部屋が希望」ということをおっしゃって頂ければ出来る限り近くの部屋をご用意いたします。
  3. 朝食500円(税込)とありますが、どういった内容なのでしょうか?
    • ご朝食は、バイキング形式になっております。
      基本的な内容としまして和食は、「ごはん、お味噌汁、焼き魚、卵料理、海苔、納豆」洋食は「3種類のブレッド、スクランブルエッグ等の卵料理、ミートボールorハンバーグorベーコンorウィンナー」そして和洋のどちらにも「サラダ、コーヒー、紅茶、牛乳、オレンジジュース、グレープフルーツジュース」が付きます。
  4. 朝食は予約制ですか?
    • チェックインの際に、前売券を販売しております。
      当日の朝になってやはりお食べになりたいという時にでも、フロントにて当日券の販売も致しております。(値段は変わりません)
  5. チェックイン・チェックアウトは何時までですか?
    • チェックインが15:00から、チェックアウトが10:00までとなっております。
  6. 15:00より前にチェックインする事はできますか?
    • ご到着なされたときに、お部屋が仕上がっていれば、できるだけご希望にお答えしたいと存じます。
      もし、お部屋が仕上がっていない場合は、チェックインのお手続きと、お荷物のお預かりは出来ますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。

  7. 前もって、宅急便で手荷物を送っておいてもいいですか?
    • はい。受けたまわります。
      必ずチェックイン日と御宿泊なされる方のお名前を明記の上、配送下さいますようお願い申しあげます。 

  8. チェックアウト時間の延長はできますか?
    • 受けたまわります。
      延長料は1時間ごとに室料の10%になっております。
      チェックアウトの際に御清算ください。
  9. チェックインが遅くなるかもしれないのですが・・・。
    • ご予約時に頂戴しているご到着お時間よりも、遅れるようでしたらホテル フロントまでご連絡をお願いします。
      ご連絡が無い場合はキャンセル扱いにさせて頂く事もありますのでご注意くださいませ。

その他のご質問

  1. 長期連泊の場合、割引はあるのでしょうか?
    • 特に連泊割引は致しておりませんが、規定泊数以上の御宿泊をお約束頂ければ、“長期滞在プラン”をご利用いただけます。
      詳しくはお問合せ下さい。
      また、当ホテルが加盟しているAカードにご入会いただきますと宿泊料の10%(一部プランは5%)がポイントとして溜まり、 ポイント数に応じて現金キャッシュバックの特典が受けられます。
      【ポイント付加率】
      全曜日一律=10%(一部プランは5%)
      5,500ポイントで5,000円!
      9,750ポイントで10,000円!!
      19,000ポイントで20,000円!!!
      現金でキャッシュバック!
      (例) 5,700円(税別)の部屋に10泊した場合
      →570ポイント×10泊=5,700ポイント
      →5,000円キャッシュバック!!
  2. ホテルの近くにコンビニはありますか?
    • 歩いて0分のところにセブンイレブンがございます。(24時間営業)

《所在地》
〒985-0022
宮城県塩釜市新富町18-31
TEL:022-363-7711
FAX:022-363-7757
お問合せ: E-mail
チェックイン  15:00
チェックアウト 10:00


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